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在宅ワークについて

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-from-home jobs

在宅ワークとは

在宅ワークとは、文字どおり、会社などに通勤することなく、自宅で仕事をする働き方を指します。厚生労働省は「在宅ワークの適正な実施の ためのガイドライン」において、在宅ワークとは「情報通信機器を活用して請負契約に基づきサービスの提供等を行う在宅形態での就労」と定義しています。

また、在宅ワークの業務内容は、ライティングやデータ入力、事務作業、テープ起こし、Webサイトの作成、プログラミングなど多種多様です。 通勤の必要の無い在宅ワークが普及することで、育児や介護で家にいなければならない人も働くことが出来、社会貢献にもつながっています。

在宅ワークの導入は、働く側だけでなく、企業側のメリットにもつながります。なぜなら、社員の通勤費やオフィスの施設費、管理費などのコスト削減に加え、 ワークライフバランスを重視する通勤圏外の優秀な人材の確保にもつながります。スタッフのワークライフバランスを重視するため、企業のイメージ向上にも なりますし、リラックスできる自宅で一人で作業するという環境により、生産性の向上も期待できます。

また、在宅ワークという言葉の他に、テレワークという言葉がありますが、以下で、その違いについて記載しています。 自分の希望に合うスタイルの仕事を見つけるためにもこれらの言葉の違いを理解しておきましょう。

在宅ワークとテレワークの違い

「在宅ワーク」と似た意味で、「テレワーク」という言葉があります。在宅ワークと重複する部分はありますが、テレワークは在宅ワークよりも就労形態の範囲が広がります。 テレワークは自宅での勤務も含みますが、さらに他の場所も仕事場として使うケースをいいます。例えば、オフィス以外のカフェやワークスペースなどにおける仕事や、 出張時のモバイルワークといった働き方も含みます。

要するに、在宅ワークとはテレワークの中の一種だと思ってください。テレワークとは、簡単に言うと、従業員の任意のタイミングで、オフィスから離れた場所で働くフレキシブルな働き方のことです。

テレワークの目的は、十分な労働力を確保するために、今の時代に求められる労働環境の改革を行うことにあり、テレワークには在宅勤務以外の働き方も存在します。

テレワークには以下の3つの種類があります。

  • 在宅勤務
  • モバイルワーク
  • サテライトオフィス勤務

以下に、この3つの具体的な説明をしていきます。

在宅勤務
冒頭で説明した通り、在宅勤務とは自宅で業務を行なうテレワークの1種です。 自宅が職場になることで、通勤の必要も無く、生産性も向上し、育児や介護と仕事を比較的両立しやすい働き方です。
「終日在宅勤務」と「部分在宅勤務」という言葉もあり、文字どおり、終日在宅勤務は1日中自宅で働く勤務形態であり、部分在宅勤務は会議などで出社したり、出張先から帰宅して働いたりする部分的な在宅勤務のことを指します。 ネット回線やチャットなどのICT技術を介して初めて在宅勤務が可能となりますので、在宅勤務を希望している方は、ネット通信やパソコン環境、チャットツールのインストールなど、勤務可能な環境を整えておきましょう。
モバイルワーク
場所や時間に左右されることなく仕事を行える労働形態です。例えば、電車や飛行機の中、飲食店、クライアント訪問時でもパソコンやタブレットなどから社内データにアクセス可能な環境を準備することで、オフィスがなくても仕事を行うことができます。 移動中や外出中でも業務を遂行できるということが、在宅勤務やフレキシブルオフィスと異なる点です。
また、「ノマドワーカー」とは異なります。「ノマドワーカー」は基本的にフリーランスであり、 企業と業務委託契約を結ぶ非雇用型の働き方です。
モバイルワークは自社と雇用契約を結んでいる従業員が取り組む勤務形態で、雇用型テレワークとなります。
サテライトオフィス勤務
サテライトオフィス勤務とは、テレワーク専用のスペースにて仕事を行うテレワークの形です。 モバイルワークとの違いは、以下のような指定されたオフィスを仕事場にしている点です。在宅ワークとは異なり、社員自らがPCやインターネット環境などのテレワーク環境を用意する必要がない点も特徴です。
本社から遠い地方に複数のサテライトオフィスを設けることで、地方人材の活用や社員の通勤コストや大規模なオフィスの設備費の負担を軽減させることができます。

在宅ワークの種類

ライター・編集業務

  • ライティング、校正
  • 編集、取材
  • テープ起こし
  • メルマガや広告メールの作成
  • アンケート回答、レビュー・口コミ・体験談の作成

ライターは、特に必要な必要な資格があるわけでもなく、インターネット環境とパソコンさえあれば誰でもすぐに始められる在宅ワークのひとつです。 ただし、資格が必要でなくても、世の中に受け入れられる文章・読み手の心に刺さる文章を書くためには、語彙力や自分の考えを分かりやすく文章にする能力を高めていかなければなりません。

そういった点から、正解がなく、奥深い、難しさのある仕事です。多様な分野について執筆することが多いため、リサーチ力やコミュニケーション力が求められる仕事でもあります。

OA業務

  • データ入力・集計、情報収集
  • 資料作成
  • 添削・採点
  • 翻訳業務

データ入力や文字起こしといった事務作業も、在宅ワークに向いています。音声データの書き起こしや、名刺の情報をフォーマットに入力するなど、さまざまな仕事があります。 必要な情報を入力するだけの作業であれば、特別なスキルや環境を用意しなくても作業できるため、家事や育児などの隙間時間を使ったり、副業としても適しているでしょう。

成果報酬型の仕事も多いため、効率良く生産性の高い仕事ができれば、より多くの収入を得ることが可能です。

また、外国語を日本語に、または日本語を外国語に変換する翻訳の仕事も、在宅ワーク向きの職種といえるでしょう。

Webサイト関連業務

  • ホームページやランディングページの作成
  • Webデザイン、グラフィック制作
  • Webサイト上における情報更新などの業務
  • ネットショップのシステム運営・管理

クライアントの要望に合わせて、ウェブデザインを行うデザイナーも、工程を切り分けやすく、在宅ワークとの相性が良い職種です。ウェブサイトのデザインや画面仕様の設計、 バナーやロゴなどの制作といった仕事があります。

場合によっては、クライアントと密に打合せながら作業する必要がありますが、ビデオ会議システムやチャットシステムなどのコミュニケーションツールを利用することで、 問題なく進められるでしょう。

また、Webデザイナーやコーダーは、常に最先端のデザイン、新しいプログラミング言語の書き方や、CMSの仕様を学び、スキルを身につけていくことが必要とされますし、 そのスキルの数によっても報酬が変わってきます。

IT開発関連業務

  • システム設計・プログラミングなど

プログラミング言語を使って仕事をするプログラマーは、スキルとプログラミングができるPC環境さえあれば、在宅ワークが可能な職業です。常駐のプログラマーと比べて在宅ワークは まだ少ないですが、プログラマーの確保に苦労している企業も多く、今後さらにプログラマーの在宅ワークは拡大していくと思われます。

仕様書に基づいてシステムやアプリの開発をしたり、データ解析したりする業務があります。

クリエイティブ関連

  • 音楽制作・編集
  • 映像制作・編集・フォトグラフィック・カメラ撮影
  • アニメ制作・イラスト制作

映像の制作や、音楽の制作などのクリエイティブ職も、ビデオカメラや、録音機器、音楽制作ソフトなどの機材を揃えれば、自宅で制作することが可能です。 在宅での仕事はまだ少ないですが、これから増えていく在宅ワークだと思われます。

在宅ワークのメリット

コロナ禍という時代と共に、働き方改革の推進も後押しし、柔軟性の高い働き方の在宅ワークが増えてきましたが、在宅ワークのメリットとしては、以下の項目が挙げられます。

在宅ワークのメリット

  • 働く場所と時間を自分で決めることができる
  • 通勤や移動によるコストを削減できる
  • 人間関係のストレスなく働ける
  • リラックスかつ集中して仕事ができる
  • 災害時などのリスク分散につながる
  • 良質な人材を確保することができる
  • 人脈が広がる
  • 仕事に対する満足度の向上

これらの在宅ワークにおけるメリットについて、以下に説明していきます。

働く場所と時間を自分で決めることができる
自分のライフスタイルに合わせて、好きな時間に好きな場所で仕事に取り組めることが在宅ワークの一番のメリットです。 介護や育児で通勤に時間をかけることが難しい人でも、自宅で仕事を行うことができます。
また、通勤にかかる時間をプライベートな時間として使うことができるのも魅力の一つです。本来通勤に使っていた時間を、趣味やリフレッシュの時間に使ったり、スキルアップなどの自己研鑽の時間に 使ったりなど、増えた自分の時間を有効活用することによりワークライフバランスの充実につながることでしょう。
通勤や移動によるコストを削減できる
会社のオフィスで勤務する人の中には、満員電車や長距離の車の運転などで身体的な疲労や精神的なストレスを感じている人も多くいると思われます。
在宅勤務の場合、基本的にはオフィスに出社する必要がないので、通勤や車の運転による身体的・精神的負担をなくすことができ、自宅を仕事場と することで、結果的に企業の生産性向上にもつながるでしょう。また、企業にとっても通勤費用の負担がなくなるため、メリットがあります。
人間関係のストレスなく働ける
会社で勤務する際にストレスとして感じやすいのが、職場における人間関係です。考え方や価値観、感じ方が異なる社員が集まって仕事を進めるため、会議などで反対意見が出たり、 コミュニケーションを取る上で誤解をされたり、どうしても人間関係でストレスを抱えがちになってしまいます。
在宅ワークでは、仕事関連のやり取りはメールやチャットなどが中心となるため、必要以上に他者と関わることはなくなります。また、会社勤務の ように付き合いのために飲み会やイベントへの参加をする必要もありません。そのため、人間関係の悩みの多くがなくなり、比較的ストレスフリーで働けることも 在宅ワーカーのメリットです。
リラックスかつ集中して仕事ができる
在宅ワークでは基本的に会議は必要最小限しかありませんし、クライアントと密に打合せながら進めないといけない案件でも、基本的にビデオ通話やチャット及びメールで打ち合わせることになります。 会社勤務で発生するチーム内での会議や、取引先からの電話に仕事を中断されるようなことは比較的少なくなるでしょう。
したがって、在宅ワークでは自宅という、落ち着ける静かな場所で作業ができるため、より集中して仕事に取り組むことができ、生産性を上げることができます。
災害時などのリスク分散につながる
感染症の流行や災害、テロが起きた場合であっても、在宅勤務ができれば被害を分散でき、事業の継続性も確保できるでしょう。
良質な人材を確保することができる
在宅ワークを導入することによって、育児や介護で働くことを諦めていた優秀な人材を確保することができるため、人口減少によって労働力の不足が叫ばれている現代の社会にも 貢献することができ、働く女性の離職率の低下にもつながるでしょう。
また柔軟な働き方を積極的に取り入れる企業は、ワークライフバランスを重視する人に評価されます。企業のアピールポイントになるでしょう。
人脈が広がる
在宅勤務で、地理的に実際に会うことができないようなさまざまな人と仕事をすることで、専門的な人脈を増やすことができます。 インターネットを通じて様々なビジネスパートナーシップを築き、将来の昇進の機会につなげることができます。
仕事に対する満足度の向上
在宅勤務をしている人の仕事に対しての満足度は、在宅勤務をしていない人に比べて高いという調査結果があります。 在宅ワークの場合、会社で勤務する際のような人間関係におけるストレスや、雑談での妨害などの心配がなく、快適に仕事をすることができます。

以上、在宅ワークの主なメリットを紹介しました。 在宅勤務を考えている人は、移行する前にメリットとデメリットを考える必要があります。

在宅ワークのデメリット

近年、コロナ渦や働き方改革によって増えている在宅ワークのデメリットとしては、以下の項目があります。

在宅ワークのデメリット

  • 勤務時間とプライベートの線引きが難しい
  • 情報漏えいなどのセキュリティリスクがある
  • コミュニケーション不足になる可能性がある
  • 慢性的に運動不足になる

これから、これらの項目について説明していきます。

勤務時間とプライベートの線引きが難しい
在宅ワークは慣れた空間で、静かに落ち着いて仕事ができる反面、仕事とプライベートの境界線が曖昧になってしまう場合もあります。家事などの合間に仕事をする場合、 上手く仕事への集中力の切替えができないと、時間の無駄も発生します。結果として、進捗状況が悪く、夜遅くまで仕事をする長時間労働につながる恐れもあります。
上手く自己管理ができるよう、毎日達成目標を決めて仕事を進め、定期的な進捗確認・関係者とコミュニケーションをとることを心がけましょう。
情報漏えいなどのセキュリティリスクがある
在宅ワークのデメリットとしてよく挙げられるのが、セキュリティリスクです。自宅のインターネット環境を利用して業務を行うため、セキュリティ対策は欠かせません。
VPN機能の搭載されたUTM(総合脅威管理)を用いれば、社外からも安全な社内ネットワークを利用することが可能です。在宅勤務の導入を機に、ぜひ社内のセキュリティ対策も行いましょう。
コミュニケーション不足になる可能性がある
オフィスで顔をあわせていると、同僚・上司の雰囲気や様子からお互いの業務の進捗具合や、モチベーションの変化も直接察知しやすいですが、 直接顔を合わせない在宅ワークの場合、進捗具合やモチベーションの変化を察知することは難しくなります。 したがって、在宅ワークをする上で、ビデオ会議・チャット・バーチャルオフィスなどを活用し、気軽にコミュニケーションがとれるよう 環境を整え、定期的に報告・連絡・相談を行うことがより必要となってくるでしょう。
非対面である在宅ワークほど、綿密なコミュニケーションが必要であることを心得ておきましょう。
慢性的に運動不足になる
在宅ワークでは、ずっと家で仕事をすることになり、PCを用いて座って作業することが多いため、その状態をずっと続けていると、慢性的な運動不足に陥る危険性があります。 在宅ワークによる運動不足を解消するためにも、運動が好きな方は、オフの時間を利用してジョギングや筋肉トレーニング・ストレッチをすることを習慣づけるといいでしょう。 運動が苦手な人も、簡単なストレッチや筋トレをこまめに短時間行うことが運動不足解消につながりますので、散歩などでもいいので、意識的に生活に取り入れていくといいと思われます。

このように、自宅で仕事をすることによるデメリットも理解した上で、在宅ワークが自分に向いているか考えてみてください。 これから在宅ワークを始めようとしている人も、在宅ワークは自由度が高い分、高い自己管理能力が求められることを念頭に置いておきましょう。

在宅ワークに向いている人

育児・介護などの理由で会社に通勤することができない人たちにとって、オフィスに出勤して仕事をすることは非常に難しいです。 しかし、そういった悩みは、会社に行く必要がない在宅ワークを選択することで解決できます。

また、在宅ワークに興味があったり、ノマドスタイルで仕事をすることに憧れている場合は、自宅で働くことは自分のライフスタイルに合った最適な選択となるでしょう。

しかし、オフィスで勤務する場合に比べ、自宅で一人で仕事をする際の自分のモチベーションを維持するのは難しいです。 ここでは、在宅勤務に向いている人の特徴を紹介します。

在宅ワークが向いている人の特徴

  • 自宅に仕事をする環境が整っている
  • 自発的に行動できる人
  • テキストを介したコミュニケーションが苦にならない
  • 周りに人がいなくてもモチベーションを維持できる人

これから、これらの項目について説明していきます。

自宅に仕事をする環境が整っている
在宅ワークで仕事をする場合、必ず必要になるのが仕事をする環境の整備です。場合によっては、仕事に集中できる環境を整えるため、パソコンや長時間座っても大丈夫な椅子 などを買い揃える必要もあるでしょう。その他にも、Wi-Fi環境、作業ができるデスク、場合によってはプリンターやスキャナーが必要な場合があります。 パソコンに関しては、カメラとマイク内蔵であることは必須です。特に関係者間でのミーティングや、クライアントとのミーティングでは、Zoom、Skype、Google Meetなどで オンライン会議をすることになります。
生産性とプロ意識を維持するためには、できるだけ自宅にオフィスに近い環境を作ることが大切です。 そうすれば、たとえスーツを着ていなくても、自宅で集中力とプロ意識を保つことができます。
自発的に行動できる人
在宅ワークの特徴の一つは、一人で仕事をする時間が多いことです。 在宅ワークでもチームに属していたりマネージャーはいますが、オフィスに勤務している場合に比べると物理的な距離が離れています。
在宅ワークで仕事をする場合、指示を待ったり、分からないことをそのままにしていると、中々作業が進まない場合も多々あります。したがって、主体性を持って、自分でスケジュールを立てて仕事に 取り組める人は、在宅ワークに向いていると言えます。分からないことも、一人の時間の多い在宅ワークでは、まずは自分で調べて自己解決する能力が求められます。
テキストを介したコミュニケーションが苦にならない
在宅ワークではコミュニケーションの方法がテキストでやり取りするチャットやメールが中心になります。なので、伝えたいことを文章にするのが不得意な人は在宅ワークに向いていません。
メラビアンの法則によると、人間は9割は言語以外の表情や声色、雰囲気など非言語の要素でその人の気持ちや伝えたいことを感じ取っているとされています。 非対面の場合、言語以外の方法で意図や気持ちを伝えることができません。それによって、言葉だけの表現だと本来の意図が上手く伝わらなかったり、誤解を与えたりしやすいということになります。 したがって、的確な文章で丁寧なコミュニケーションを取ることが必要となります。
話し手も聞き手も誤解を生まない伝え方を、文章で表現できるスキルがある人は在宅ワークに向いています。
周りに人がいなくてもモチベーションを維持できる人
一人で在宅で仕事をすることで、孤独感を感じる人もいるかもしれません。したがって、誰も見ていない一人で自宅にいる状況下でも、仕事に対するモチベーションを保てる人、孤独感に打ち勝てる人、 むしろ一人の方が集中できて嬉しいと思えるような人が、在宅ワークに向いていると言えるでしょう。

以上が、在宅ワークに向いている人の説明となります。在宅ワークを検討している人は、在宅ワークという働き方に自分が向いているかも考え、より自分に合う働き方を選択しましょう。

在宅ワーク求人に騙されないために

在宅ワークという非常にフレキシブルな働き方が広がる一方、その非対面という特性につけ込み、仕事斡旋を装って、仕事も求めている人からお金を騙し取る在宅ワーク詐欺も多く存在します。

せっかく新しい働き方で自分らしいワークライフバランスを実現しようとしている人々が、このような詐欺被害に合わないためにも、ここでは、在宅ワーク詐欺の見分け方について、ご紹介致します。

在宅ワーク詐欺の見分け方

  • 会社名を所在地を要確認
  • 資料請求ボタンがあったら要注意
  • 企業のクライアント向けのホームページを要確認
  • その企業の従業員の口コミを調べる
  • 求人に仕事内容が詳しく書かれてあるか確認
  • 仕事をする前に費用が発生した時点で詐欺
会社名を所在地を要確認
応募したい企業の求人を見つけたら、まずは企業のホームページの会社概要などをチェックして、多くの人が認知している企業であるかどうかを確認しましょう。 また、大手の企業が募集している求人は、信頼度が高く、詐欺被害に合うことはまずないでしょう。聞いたことがない会社名であった場合、そのホームページの中で 会社名の記載があるかどうかも確認しましょう。会社名の記載がない場合、会社の実態がなかったり、記載できない理由があるのかもしれません。
会社名について調べて、全く情報が出てこない場合も、注意が必要です。詐欺のサイトは、サイト名や会社名を高い頻度で変えることにより、被害者から詐欺の特定をできないように している場合も多く、詐欺の口コミが広がる頃には別の新しいサイト名・会社名になっている場合がほとんどです。
会社の所在地をGoogleマップなどで検索してみることも詐欺被害を防ぐために有効です。というのも、会社がビルに入居する場合、事業の実績のない会社だと審査基準から外れてしまい、 入居できないからです。特に、六本木ヒルズなどの賃貸料がより高額な賃貸オフィスには詐欺を行っている会社は入居できないため、有名ビルに入居している会社は、より安全と考えられます。
資料請求ボタンがあったら要注意
まず、求人を掲載するサイト自体に、資料請求ボタンがある時点で、詐欺ではないかと疑う目を持ちましょう。 このようなサイトは、資料請求した後に電話がかかってきて、仕事を斡旋するために、トレーニングや事前研修が必要で、そのために多額な費用がかかるという説明を受けることになります。
名前も聞いたことのない会社の資料請求をする場合、きちんとその会社を調べ上げた上で信頼に値するか判断し、資料請求をするかどうか考えましょう。ボタンを押すことで詐欺を行う会社に 「在宅ワークを探している人」という情報が漏洩し、後で多くの電話などの勧誘から、結果的に詐欺被害にあう可能性もあります。
企業のクライアント向けのホームページを要確認
世の中にはたくさんの企業が存在するため、名前を知らない企業の求人を目にすることは多いですが、その求人サイトに資料請求ボタンがなく、企業のホームページが信頼に値する場合でも、注意が必要です。
特にデータ入力を募集しているサイトに多いのですが、採用のサイトのみしか見当たらず、その会社の企業(クライアント)向けのページが無い場合があります。企業向けに自社をPRするサイトが無く、 求人サイトのみが存在する企業は、実際にはちゃんとした事業を行っていない場合などもあり、怪しいと考えましょう。
企業のホームページを見る場合、会社概要に明確に事業内容が記載されているかどうかも詐欺会社を見極めることにつながります。求人サイトに載っている企業を調べる際は、その会社のホームページで、事業内容を確認してみましょう。
求人に仕事内容が詳しく書かれてあるか確認
仕事は沢山あり、高収入を得られるとうたいながら、募集要項に詳しい仕事内容が書かれておらず「業務内容の詳細は応募いただいてからご案内します」のような文言があったら要注意。 守秘義務などがあり詳細は書けない場合でも、求人のページを作る場合は、仕事にマッチした人を採用したいため、公開可能な範囲内で相手に分かりやすく説明するものです。詐欺グループの場合、 グレーな業務や違法な仕事を行う業務を行っているため、仕事内容を載せられないケースも多々あります。応募後に、LINEや電話で勧誘を受けたが、よく聞いてみると記載内容と異なる怪しい 仕事内容であることが判明することもあります。
応募する際は、仕事内容もよく調べ、信頼できる企業か見極めた上で応募するようにしましょう。 (中には面接や問い合わせ時に詳細を詳しく説明する方針の会社もありますので、企業のHPなどで信頼に値する企業かどうかを見極める必要があります。)
仕事をする前に費用が発生した時点で詐欺
信頼できる大手以外の会社で、仕事をする上で費用が発生すると言われた場合はたとえ少額でも止めた方が賢い選択と言えるでしょう。
会社が商品を販売するために、商品やサービスを作りその費用を回収をしたいと思ったら、普通はその商品・サービスにその金額を上乗せします。 商品を作るワーカーから回収することはありません。
どのような理由があろうと、在宅ワーカーが費用を負担しなければならないという時点で、 仕事に応募する人からお金をだまし取る詐欺の会社だと判断しましょう。

以上が、在宅ワーク求人の詐欺被害に合わないための注意事項です。 在宅ワークで仕事を探す方は、よりフレキシブルな働き方をすることで、自分らしいワークライフバランスを実現するためにも、このような被害に合わないための予防線を張っておきましょう。 また、万が一、詐欺被害に合ってしまった場合、すぐに消費者ホットラインに相談しましょう。

豆電球アイコン消費者ホットライン
電話番号188

※地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活相談窓口を案内してくれます。

公式サイト: 消費者ホットライン

まとめ

在宅ワークは、その人に合った働き方を実現する、魅力的で先進的な働き方です。

在宅ワークのように、フレキシブルな働き方が普及することで、結婚や出産・介護で働くことを諦めていた人々が再度働くことにもつながり、ワークライフバランスを重視する人にとっても働きやすい社会になっていくと思われます。

また、慣れ親しんだ自宅を職場にして、一人で仕事をすることは、リラックスできてメリットにもなりますが、テキストを介したコミュニケーション能力・高い自己管理能力も必要となってくるでしょう。

在宅ワークを検討している方は、実際に仕事を行う際、自分一人しかいない空間の中で、ライバルは自分自身となってきます。毎日具体的な達成目標を持って仕事に挑みましょう。また、在宅ワークを行う際は、関係者と離れているからこそ、チャットなどで綿密なコミュニケーションを取ることを意識しましょう。